1. Généralités
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par la praticienne Donia SALOU, exerçant sous le statut d’entreprise individuelle (ci-après dénommée Kinesenses, immatriculée sous le numéro SIRET 752 522 169 00032). Ces prestations incluent, mais ne sont pas limitées à, des séances de kinésiologie, de modelage corporel, de soins du visage, de réflexologie plantaire, ainsi que des consultations en numérologie karmique.
Toute prise de rendez-vous pour une prestation implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV par le client, et prévaut sur tout autre document émanant de celui-ci, sauf accord spécifique préalable entre les parties. Kinesenses se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification, les nouvelles CGV seront applicables à toute prestation réservée après la date de mise à jour.
2. Modalités de prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact sur le site internet kinesenses.fr.
Annulation :
Toute séance annulée moins de 48 heures avant l’heure prévue sera facturée. En cas d’absence non signalée, la séance sera considérée comme due. Si la praticienne doit annuler un rendez-vous, le client sera averti dès que possible et une nouvelle date sera fixée.
Retards :
Les clients sont priés de se présenter à l’heure pour leur rendez-vous. En cas de retard, la séance sera écourtée pour respecter les rendez-vous suivants. Un retard important peut entraîner l’annulation de la séance, celle-ci étant toutefois facturée.
3. Tarifs
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site kinesenses.fr. au jour de la prise de rendez-vous. Ils sont fermes et en euros. Kinesenses n’est pas assujettie à la TVA, conformément à l’article 293B du Code général des impôts.
Séances de kinésiologie :
-Adulte : 80 € (durée maximale : 1h30)
-Adolescent (-18 ans) : 70 € (durée maximale : 1h15)
-Enfant (-12 ans) : 60 € (durée maximale : 1h)
Modelage du dos :
-Dos (30 min) : 40 €
-Dos + Cou + Tête (40 min) : 50 €
-Dos + Bras (35 min) : 42 €
Modelage crânien : 40 € (30 min)
Réflexologie plantaire : 40 € (30 min)
Soin du visage :
-Rituel masque divin (50 min) : 60 €
-Soin express masque divin (30 min) : 35 €
Consultation en numérologie karmique : 80 € (45 min)
En cas de difficulté financière, une réduction exceptionnelle peut être accordée à la discrétion de la praticienne. Les tarifs peuvent être modifiés, mais les prestations déjà réservées conserveront les tarifs en vigueur au moment de la réservation.
4. Règlement
Le règlement des séances s’effectue à la fin de la prestation par chèque, virement ou en espèces. Aucun paiement différé n’est accepté, sauf accord spécifique préalable.
5. Incapacité de travail
En cas d’incapacité physique temporaire de la praticienne, celle-ci proposera au client de nouvelles dates de rendez-vous sans qu’aucune indemnité ne soit exigée. En cas d’incapacité physique permanente, les engagements pris avec les clients seront résiliés sans qu’aucune compensation ne soit due.
6. Confidentialité
Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles. Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la législation en vigueur et à la politique de confidentialité de Kinesenses. Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de leurs données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en envoyant une demande à [adresse postale] ou à l’adresse e-mail [adresse e-mail].
7. Médiation à la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Kinesenses propose un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est la CNPM Médiation Consommation. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.cnpm-mediation-
