Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Kinesenses, représentée par Donia Salou, exerçant sous le statut d’entreprise individuelle et immatriculée sous le numéro SIRET 752 522 169 00032. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez via le site internet www.kinesenses.fr (ci-après dénommé « le site »).

En accédant ou en utilisant le site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité, qui respectent le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Donia Salou, propriétaire de la société Kinesenses. Pour toute question ou exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : kinesenses@gmail.com
Par courrier : 2bis rue voltaire – 92800 Puteaux
Téléphone : 06 59 88 47 14

3. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre site. Cela inclut, mais n’est pas limité à :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, logs de connexion.
Données de navigation : pages visitées, durée de consultation, provenance des visiteurs.
Données relatives aux échanges : contenus des messages envoyés via les formulaires de contact ou lors des prises de rendez-vous.

La collecte de ces données est effectuée de manière transparente et pour des finalités spécifiques décrites ci-dessous.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des prises de contact et des rendez-vous : réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
Fourniture des services : organisation et planification des séances (kinésiologie, modelages, numérologie).
Gestion administrative et comptable : envoi de devis, facturation et gestion des paiements.
Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse de la navigation sur le site pour optimiser les services offerts.
Sécurité du site : prévention et détection de menaces informatiques ou de tentatives d’accès non autorisées.

5. Base légale du traitement des données

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements effectués sur vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

Le consentement : vous consentez à fournir vos informations personnelles lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un rendez-vous, ou interagissez avec le site.
L’exécution d’un contrat : les données sont nécessaires pour la fourniture des services demandés (ex. : organisation des séances de kinésiologie).
L’obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales applicables à Kinesenses.
L’intérêt légitime : amélioration du site et protection contre les fraudes ou les tentatives d’accès non autorisées.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Kinesenses et ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires techniques pour l’hébergement (o2switch), la gestion du site ou pour des services de paiement sécurisé, dans le respect des obligations de confidentialité et de sécurité.
Obligations légales : nous pouvons être tenus de divulguer vos données en réponse à une obligation légale ou à la demande des autorités publiques.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux prescriptions légales en vigueur. Les durées de conservation varient en fonction de la nature des données traitées :

Données liées à la gestion des clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 5 ans après la fin de la relation à des fins de preuve.
Données comptables : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
Données de navigation : conservées pendant 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Sécurité des données

Kinesenses s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques encourus par vos données personnelles. Cela inclut l’utilisation de protocoles de chiffrement SSL, la gestion des accès restreints et la surveillance de la sécurité des infrastructures.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet et recevoir une copie de ces données.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact], ou par courrier à [Adresse complète].

10. Utilisation des cookies

Le site www.kinesenses.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et à des fins analytiques. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de la visite d’un site. Les cookies utilisés sur notre site permettent de :

Mémoriser vos préférences de navigation
Analyser la fréquentation et l’utilisation du site (Google Analytics ou équivalent)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l’utilisation des cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter notre page dédiée à la politique des cookies.

11. Transfert des données hors de l’Union européenne

Kinesenses s’engage à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l’Union européenne sans garantir un niveau de protection adéquat conforme aux exigences du RGPD.

12. Modification de la politique de confidentialité

Kinesenses se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page et vous serez notifiés si nécessaire.